Mentions légales & CGV

Mentions légales

Responsable et directeur de publication :

HO-CHOA Dorian : 101 bis ch Combavas 97411 Saint-Paul Ile La REUNION Micro-entreprise Siret: 809 271 000 00014 Code APE-NAF: 4791B N°DDJS: 07316ED0131 RC pro MCF n° 1249 Immatriculé IM974190002 au registre des opérateurs de voyages et séjours par ATOUT FRANCE

Contact :

Mail : contact@secrettrails.com
Tel : +262 692 30 51 01

Hébergeur :

OVH

SAS au capital de 10 069 020 €
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Code APE 2620Z
N° TVA : FR 22 424 761 419
Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France

Conditions générales de vente

 

1. Intitulé et descriptif du programme

 

Ils sont ceux indiqués sur la page du séjour choisi, sur internet www.secret-trails.com ou que Secret trails vous aura envoyés, par mail ou voie postale.

 

2. Inscription et réservation

 

Toute inscription doit être effectuée au moyen du formulaire à remplir  en ligne sur le site, la validation sera effective suite à l’encaissement d’un acompte de 30 %, le montant total devant être soldé 60 jours au plus tard avant le départ du séjour sans rappel de Secret trails. En cas d’inscription moins de 60 jours avant le départ, la totalité du prix du programme est à régler. Toute inscription implique l’adhésion aux conditions générales de vente de Secret trails. Pour tous ses programmes, Secret trails  se réserve le droit de ne pas accepter une inscription si la personne ne satisfaisait pas aux critères de niveaux.

 

3. Prix et conditions de paiement

 

Le prix est celui indiqué sur la fiche technique du programme choisi au moment de l’inscription. Les prestations comprises dans le prix sont détaillées dans la fiche technique du programme choisi. Le paiement s’effectue soit par chèque, à l’ordre de Mr HO-CHOA Dorian ,soit par virement bancaire sur le RIB du compte de Secret trails, ou bien par Carte Bancaire via paypal ou un terminal de paiement CB.

 

4. Conditions d’annulation

 

À l’initiative de Secret trails:

le programme pourra être annulé si le nombre minimum de personnes n’est pas inscrit  30 jours avant le départ. Par définition les activités de pleine nature sont soumises aux conditions météo et de terrain, indépendantes de la volonté de Secret trails. Par conséquent le programme peut être modifié pour votre sécurité, même totalement annulé. Dans l’hypothèse où Secret trails serait contraint d’annuler le programme proposé, Secret trails s’efforcera de vous proposer un programme équivalent que vous serez libre d’accepter ou non. Si vous décidez alors d’annuler votre inscription, vous serez totalement remboursé. Secret trails ne pourra être tenu responsable de ces modifications.

 

À votre initiative:

Nous vous facturons les montants suivants ( en fonction de la date de départ du séjour réservé):

-Plus de 60  jours avant le début du programme : Votre acompte de 30% .
-Entre 60 et 30  jours: 50 % du montant total du séjour.
-Entre 0 et 30 jours : 100% du Montant total du séjour

 

Groupe : idem, applicable selon le nombre de places annulées. Dans le cas où vous décideriez de quitter le programme en cours, aucune contrepartie financière ne pourra être demandée.

 

5. Matériel

Si vous décidez de participer avec votre propre matériel, vous devez venir avec un VTT de bonne qualité adapté au programme choisi (comme indiqué dans “informations importantes”), bien entretenu et révisé. En aucun cas le programme ne peut faire l’objet d’une séance d’entretien mécanique de votre matériel. Bien entendu vous vous munissez d’un casque homologué selon les normes européennes , de genouillères et coudières en bon état et d’un sac à dos dont le volume est adapté aux activités. Vous utiliserez votre propre nécessaire d’entretien et de réparation. N’oubliez pas les produits et pièces détachées nécessaires au bon fonctionnement de votre matériel.

 

6. Santé – sécurité

 

Secret trails attire votre attention sur le fait que l’inscription au programme, étant donné son caractère sportif, suppose une bonne condition physique générale, sans contre-indication médicale. Par précaution si vous présentez une pathologie particulière, Secret trails vous demande d’en informer le guide qui encadre le programme et de le mentionner en amont dans le formulaire d’inscription préalablement rempli lors de la réservation, vous devrez alors nous fournir un certificat médical de” non contre-indications à la participation du séjour”.
Par définition les activités de pleine nature sont des activités dites à risques du fait qu’elles se réalisent dans des lieux isolés, avec du matériel spécifique, parfois en terrain accidenté, nécessitant un apprentissage préalable. Leur bon déroulement est donc soumis au strict respect des consignes données par le guide qui encadre le programme.
Le participant déclare avoir pris connaissance des consignes de sécurité données lors des sorties et il accepte de s’y conformer.
Il déclare en outre dégager Secret trails & son équipe de toutes responsabilités en cas d’accident , de vol ou  de dommage de quelque nature que ce soit  .

7. Participant mineur

 

Toute inscription d’un mineur à un programme nécessite l’accord préalable de Secret trails. L’inscription d’un participant mineur implique que son responsable légal accepte les conditions générales de vente et qu’il autorise Secret trails à agir de façon autonome et responsable en cas d’accident et de nécessité d’hospitalisation. Bien entendu en cas d’accident ou de maladie le responsable sera immédiatement prévenu. Sur place vous remplissez l’autorisation de soin pour mineur et devez nous fournir une pièce d’identité et le carnet de santé du participant mineur. Nous les conserverons toute la durée du programme. N’oubliez pas de nous indiquer le n° de téléphone auquel nous pourrons vous joindre pendant le programme.

 

8. Assurance

 

Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance individuelle couvrant votre responsabilité civile, les risques d’accident, l’assistance rapatriement et les frais de recherche et de secours. Les formalités de déclaration devront être effectuées par vos soins.

 

9. Exclusivité des parcours

 

Les itinéraires de Secret trails ne pourront faire l’objet d’aucune diffusion en dehors du cadre de ses activités. Un client ayant participé aux activités de Secret trails ne pourra pas communiquer l’itinéraire, intégral ou partiel, même gratuitement. Traces GPS, logiciels de cartographie, topos en tous genres, autre… la diffusion d’informations est interdite. Toute diffusion sans acceptation au préalable par Secret trails sera systématiquement poursuivie.

 

10. Conditions de contestation

 

Les réclamations ne seront acceptées par Secret trails que sous réserve qu’elles soient formulées par lettre recommandée dans un délai maximum de 10 jours après la fin du programme ou de l’activité. Sous réserve de la qualité du défendeur, toute contestation est du ressort exclusif du Tribunal de commerce .

 

 

 

Secret Trails 97411 Saint paul La REUNION   Micro-entreprise inscrite au RCS de la réunion
Siret: 809 271 000 00014     Code APE-NAF: 4791B  N°DDJS: 07316ED0131  RC pro MCF n° 1249